Gestor nexo PRO – 1 stanowisko

1105,77  Cena brutto

Gestor nexo PRO to elastyczny system wspomagający budowanie trwałych relacji z klientami oraz zarządzanie pracą w firmie. Dzięki automatyzacji różnych czynności pozwala zaoszczędzić czas, zapewniając większą wydajność i efektywność.

Gestor nexo PRO to system, który wspomaga budowanie trwałych relacji z klientami oraz zarządzanie pracą w firmie. Dzięki zastosowaniu automatyzacji różnych czynności, pozwala zaoszczędzić czas, co przekłada się na większą wydajność i efektywność.

Gestor nexo PRO umożliwia m.in. ewidencjonowanie szczegółowych danych klientów wraz z historią kontaktów, przedstawianie i negocjowanie ofert, prowadzenie korespondencji mailowej oraz zbiorczą wysyłkę maili za pomocą wbudowanego klienta pocztowego. System działa również w obszarze wewnątrzfirmowym, organizując i usprawniając pracę – pozwala planować wykonanie zadań wraz z delegowaniem ich na pracowników, monitorować postępy w wykonywaniu prac, rezerwować ogólnodostępne zasoby w firmie (np. pojazdy służbowe).

Specjalny moduł Zlecenia serwisowe umożliwia organizację zarządzania serwisem, obsługę napraw i reklamacji, wykorzystując scenariusze obsługi klienta. Dzięki temu można szybko skontrolować ilość potrzebnych części, sprawdzić opłacalność danego zlecenia i mieć pod ręką powiązane z nim dokumenty.

Moduł Umowy z klientami pozwala gromadzić i przechowywać w jednym miejscu umowy zarówno ze swoimi klientami, jak i te dotyczące firmy (takie jak prąd, gaz, różnego rodzaju przeglądy). W ramach umów można zaplanować automatyczne, cykliczne wystawiane dokumentów oraz dodać przypomnienia w formie akcji automatycznych (np. o kończącej się umowie).

Gestor nexo PRO to rozszerzona wersja standardowego systemu, zawierająca wiele dodatkowych rozwiązań, które umożliwiają łatwe dostosowanie programu do specyficznych potrzeb firmy (np. tworzenie rozszerzeń i dodawanie indywidualnych rozwiązań, własne pola, słowniki, flagi, raporty, wzorce wydruku). System jest ściśle zintegrowany z systemem sprzedaży Subiekt nexo, co umożliwia m.in. korzystanie ze wspólnych kartotek klientów i asortymentu, cenników i promocji oraz łatwe przekształcanie ofert w dowolne dokumenty handlowe i magazynowe.

Gestor Nexo PRO – Podstawowe funkcje:

  • Przechowywanie i łatwe wyszukiwanie danych klientów z uwzględnieniem danych istotnych dla CRM, dostępne z każdego miejsca w systemie.
  • Ewidencjonowanie historii kontaktów z klientem, wykonanych działań z jego udziałem, przedstawionych ofert i procesów ofertowych, wystawionych dokumentów handlowych.
  • Definiowanie i wykorzystywanie zbiorów klientów.
  • Wszechstronna obsługa ofert dla klientów, a także wielu ofert w ramach jednego procesu ofertowania oraz ich zbiorcze generowanie.
  • Przetwarzanie ofert w dokumenty magazynowe i handlowe (wymagana licencja na Subiekta nexo).
  • Obsługa wielu walut na ofertach.
  • Planowanie i wykorzystywanie promocji.
  • Wysyłanie indywidualnych lub masowych wiadomości SMS, np. sprzedażowych do klientów, windykacyjnych do kontrahentów, informacyjnych do pracowników.
  • Planowanie i wykonywanie działań (zadań, spotkań, telefonów, faksów, listów, notatek, rozmów internetowych, wiadomości e-mailowych) dotyczących zarówno klientów, jak i niepowiązanych z klientami.
  • Przypomnienia o zaplanowanych działaniach oraz rejestrowanie czasu wykonania działań.
  • Planowanie i wykonywanie akcji automatycznych w działaniach.
  • Możliwość wymiany informacji między uczestnikami poprzez komentarze w działaniach, procesach ofertowych, zleceniach serwisowych oraz umowach z klientami.
  • Dla zleceń serwisowych możliwość generowania automatycznych działań, powiadomień w formie wiadomości e-mail oraz SMS.
  • Ewidencjonowanie i rezerwowanie ogólnodostępnych zasobów firmowych, np. samochodów służbowych.
  • Wielowidokowy kalendarz z zaplanowanymi czynnościami.
  • Łatwe zarządzanie wiadomościami e-mail poprzez wbudowanego klienta pocztowego obsługującego protokół IMAP.
  • Tworzenie zbiorczych wysyłek e-maili z użyciem autotekstów.
  • Narzędzia usprawniające obsługę e-maili, m.in. sprawdzanie poprawności pisowni (w języku polskim, angielskim, niemieckim i rosyjskim), kontrola obecności załączników, reguły wiadomości itp.
  • System raportowania z możliwością przetwarzania wyników raportów.
  • Biblioteka załączników umożliwiająca ewidencjonowanie zewnętrznych plików, np. umów w formacie pdf.
  • Oznaczanie obiektów flagami.
  • Możliwość pracy jedno- i wielostanowiskowej
  • możliwość przeniesienia danych z Gestora GT.

Dodatkowe rozwiązania dostępne w wersji PRO obejmują:

  • Sfera dla Gestora – umożliwia tworzenie własnych rozwiązań z dokładnym opisem i dokumentacją techniczną w nexo SDK;
  • Oferty wielowariantowe;
  • Dedykowany moduł do zarządzania umowami z klientami z elektroniczną ewidencją;
  • Punkty rozszerzania – dają możliwość rozszerzenia logiki biznesowej o własne algorytmy, takie jak własne definicje zestawów dynamicznych klientów i automatyczne akcje;
  • Zaawansowane pola własne z własnymi słownikami dotyczące klientów, ofert, działań, procesów ofertowych, asortymentu, zleceń serwisowych i umów z klientami;
  • Własne wydruki i raporty;
  • Flagi własne definiowane dla konkretnych obszarów biznesowych, takich jak dokumenty sprzedaży;
  • Dedykowane widoki w modułach;
  • Definiowanie własnych ról użytkowników;
  • Definiowanie oddziałów;
  • Definiowanie wielu dostawców dla danego asortymentu;
  • Obsługa zamienników asortymentu;
  • Biblioteka załączników z obsługą powyżej 1000 załączników;
  • Pełny ślad rewizyjny – szczegółowe monitorowanie użytkowników w zakresie dokonywanych zmian na dokumentach oraz zleceniach serwisowych;
  • Klasyfikatory asortymentu umożliwiające organizowanie drzewiastej struktury asortymentu oraz filtrowanie go w kartotece i na listach, a także filtrowanie wyników raportów oraz list dokumentów.